Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Менеджер по качеству здравоохранения
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по качеству здравоохранения, который будет отвечать за разработку, внедрение и контроль систем управления качеством в медицинских учреждениях. Эта роль требует глубокого понимания стандартов здравоохранения, нормативных требований и лучших практик в области обеспечения качества. Менеджер по качеству здравоохранения играет ключевую роль в обеспечении безопасности пациентов, повышении эффективности процессов и соблюдении всех применимых стандартов и регламентов.
Основные задачи включают анализ текущих процессов, выявление областей для улучшения, разработку и реализацию стратегий повышения качества, а также обучение персонала. Кандидат должен обладать отличными аналитическими навыками, способностью работать в команде и умением эффективно коммуницировать с различными уровнями персонала.
Менеджер по качеству здравоохранения будет тесно сотрудничать с медицинским персоналом, административными отделами и внешними аудиторами для обеспечения соответствия стандартам аккредитации и внутренним политикам организации. Он также будет участвовать в разработке и обновлении процедур, проведении внутренних аудитов и анализе показателей качества.
Идеальный кандидат имеет высшее образование в области медицины, управления здравоохранением или смежной области, а также опыт работы в сфере контроля качества в медицинских учреждениях. Знание стандартов ISO, JCI или других международных систем качества будет преимуществом.
Если вы стремитесь к улучшению качества медицинского обслуживания и хотите внести вклад в развитие системы здравоохранения, мы приглашаем вас присоединиться к нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Разработка и внедрение систем управления качеством
- Проведение внутренних аудитов и анализ результатов
- Обеспечение соответствия нормативным требованиям и стандартам
- Обучение персонала по вопросам качества и безопасности
- Анализ показателей эффективности и качества медицинских услуг
- Разработка корректирующих и предупреждающих мероприятий
- Сотрудничество с внешними аудиторами и контролирующими органами
- Подготовка отчетов и документации по качеству
- Участие в аккредитационных и сертификационных процессах
- Мониторинг жалоб пациентов и разработка мер по их устранению
Требования
Text copied to clipboard!- Высшее образование в области медицины, управления здравоохранением или смежной области
- Опыт работы в сфере контроля качества в медицинских учреждениях от 3 лет
- Знание стандартов ISO, JCI или других систем качества
- Отличные аналитические и организационные навыки
- Умение работать в команде и эффективно коммуницировать
- Знание нормативных требований в сфере здравоохранения
- Опыт проведения аудитов и анализа данных
- Навыки подготовки отчетности и документации
- Гибкость и способность адаптироваться к изменениям
- Владение ПК и специализированным программным обеспечением
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в области управления качеством в здравоохранении?
- Какие стандарты качества вы применяли в своей практике?
- Как вы подходите к обучению персонала по вопросам качества?
- Расскажите о случае, когда вы успешно улучшили процесс в медицинском учреждении.
- Как вы справляетесь с сопротивлением изменениям со стороны персонала?
- Какие инструменты вы используете для анализа показателей качества?
- Как вы взаимодействуете с внешними аудиторами?
- Какие меры вы предпринимаете при выявлении несоответствий?
- Как вы обеспечиваете постоянное улучшение процессов?
- Какие программные решения вы используете в своей работе?
